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在我国语言文字发展过程中从未出现过维保一词，维保的由来源于工程中，维修与保养的组合，维保一词由此诞生。

但维保却与我们生活息息相关，无论对于个人还是企业。大到企业用的高压配电箱，小到各种家用电器，无论系统繁杂、设备大小，它们都需要定期维保，才能更健康的持续运行带来价值。特别是智慧安防行业，这几年随着各项技防设备设施的不断建设更新，系统是否能稳定运行同各企业及个人的生命财产安全密切相关，因此更加需要完善的维保支持。

当前我国的维保市场潜力巨大，但是由于人口老龄化严重，人才学历层次不断提高，重视蓝领程度不够，导致维保人员匮乏，素质整体偏低，维保服务质量低下等问题的发生。

协会会员单位西安尚启工业电子设备工程有限公司为聚焦数字维保而成立陕西易匠信息科技有限公司，历时两年，移动互联网维保管理app易匠维保正式发布，为企业工程维保注入一剂强心剂。易匠维保是一个数字化、云端化的设备设施维保管理软件。其采用了全新的saas（software-as-a-service）模式，让易匠维保避免了操作复杂、费用高昂的本地软件部署，各类设备设施使用企业、设备设施厂商、设备设施维保服务提供商都可以通过易匠维保app，进行实时故障报修和维修响应，轻松连接报障方和维保方，高效管理维保工作，实现提升效益、降低成本。

传统的维保管理耗时长，报障方和维保方信息沟通不顺畅，来回沟通的情况时有发生。由于维保信息分散、流程脱节，无论是使用设备设施的各类企业、设备设施厂商，还是维保管理团队，对设备设施维保进行精细化管理难于实现。相比之下，易匠维保的维保管理方式高效、便捷。易匠维保团队集合了资深的维保行业、互联网行业专家，希望借助移动互联网行业优势来解决维保行业效率低、管理粗放的痛点。此次上线的版本包含多个核心亮点功能：

1、报修入口：企业内部员工使用易匠维保app报修，外部人员使用易匠微信小程序报修。内外报修数据隔离，使用更安全更方便。

2、报修方式：通过文字、图片、语音、视频报修，可设置故障紧急程度，故障区域可选择。

3、派单方式：改变传统的工程部派单模式，实现智能派单，快速提高工作效率，实现无纸化办公。

4、工单处理：工单报告与系统【设备设施】联动（大数据分析支撑），所有操作只需“选选选”， 30秒内完成所有操作。 

5、设备设施管理：设备设施信息盘点、专属二维码、病历，可使新人快速接手，帮助初步诊断。  

6、维保合同管理：监督合同执行内容—实施全流程管理（实施+验收），及时提醒双方维保计划的有效执行。

7、巡检管理：到达巡检点，手机扫描二维码即可实现巡检。巡检工作电子化，节约成本，部署更简单。

易匠维保平台是全面解决企业工程管理服务的报障、保养、维修、巡检、设备设施/备品备件、能耗、外维（+服务外包）的云服务管理和在线技术服务交易的平台。易匠维保五大优势：

外维支持o2o在线交易：外维以系统方式报修，自动匹配系统架构；随时随地多渠道发布外维订单（市场约单、发布悬赏、发给签约维保公司）；外维订单处理可控，整个交易流程议价自由，结果可溯，售后有保障。

管理灵活  考核明确：根据管理需求，匹配切合自身需求的报障、接/派单、工单处理、审批等流程相应权限。合理安排日常工作，及时掌握人员工作状态和能力。

系统(设备设施)分析多维度：后台数据分析逻辑运算；建立标准数据目录，持续完善动态数据链条(人工+技术+设备)。

群组聊天：基于每个工/订单的聊天室，相关成员可以随时在聊天面板中进行沟通，明确故障内容及技术层面要求。

强大的saas系统：打通数据壁垒，统一分析的平台管理；标准数据接口，与企业oa/财务/库存管理的对接；支持（hc+hcs）部署； 与监测系统对接，智能报障，智能派单。 

西安尚启工业电子设备工程有限公司&陕西易匠信息科技有限公司创始人申健表示：传统设备设施维保管理方式已不适应现如今企业对设备设施高效利用的需求。无纸化，跨平台都是互联网时代发展的必然趋势。易匠维保引入移动化的维保管理方式，维修过程全透明，不仅有利于维保服务团队提高维保效率，确保提供稳定高效的维保服务，也有利于使用设备设施的企业提升设备设施的运行效率，同时还能帮助设备设施厂商掌握设备设施故障数据，改进产品。可以说，易匠维保的出现，是所有涉及设备设施维保的行业进行维保精细化管理的一大推动力。

促进传统产业数字化转型，产业数字化转型过程，也是产业互联网的发展过程，关注b2b平台+跨界两类转型方式，重点在于业务流程的再造和游戏规则的改变，从边缘革命开始是传统产业转型的常见路径；

维保数字化必然是未来趋势，利用5g和物联网，将帮助易匠维保实现弯道超车并颠覆传统的维保行业，我个人认为技术失去市场必然消退，而市场却可以培育新的技术。技术压制市场是暂时性的胜利，而市场自创技术则是最终的胜利。

易匠维保经过团队内部3个月测试，现开放所有功能给客户免费试用。接下来，易匠维保还将陆续推出备品备件、能耗管理、智能维保等一系列功能，逐渐往设备设施智能化、数字化维保的方向发展。

备品备件管理 ：库存管理，个人备件包，告别原始台账，统计查询分析指导备品备件管理，备品备件的使用去向和消耗更明确。
能耗：记录方式=人工录入+系统监测+图像复核，提高节能管理水平，改造节能空间。
敬请期待！
易匠维保和易匠社区app现已上架，在应用商店中搜索“易匠维保”、“易匠社区”即刻下载，欢迎大家体验。